سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026-10-18
توضح هذه السياسة البيانات التي يجمعها تطبيق «سمسار» (عقارات جرجا) وكيف نستخدمها ونحميها، وحقوقك في التحكم بها.
البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني (اختياري)، كلمة المرور (نخزّنها مشفّرة ولا نستطيع قراءتها)، وصورة الحساب إن أضفتها.
- بيانات الإعلانات: عنوان العقار وسعره ومساحته وموقعه ووصفه، والصور ومقاطع الفيديو التي ترفعها، وبيانات التواصل التي تضعها في الإعلان.
- نشاطك داخل التطبيق: العقارات المفضّلة، وطلبات التواصل، والبلاغات، والرسائل مع الدعم.
- بيانات الجهاز: رمز الجهاز لإرسال الإشعارات (Firebase Cloud Messaging)، وبيانات تشخيص الأعطال والاستخدام العامة التي تجمعها خدمات Firebase.
كيف نستخدم بياناتك
- تشغيل حسابك وتسجيل دخولك والتحقق من رقم هاتفك.
- عرض إعلاناتك للمستخدمين الآخرين وتمكين المهتمين من التواصل معك.
- إرسال الإشعارات المتعلقة بنشاطك وإعلاناتك.
- مراجعة الإعلانات ومنع الإساءة والاحتيال، وتحسين استقرار التطبيق.
مشاركة البيانات
يظهر اسمك ورقم هاتفك (أو بيانات المعلن التي تدخلها) لمن يتصفح إعلاناتك بغرض التواصل فقط. لا نبيع بياناتك. نستخدم مزوّدي خدمات يعالجون البيانات نيابةً عنا فقط: استضافة الخادم (Render)، قاعدة البيانات (MongoDB Atlas)، تخزين الصور والفيديو (تخزين سحابي متوافق مع S3)، وخدمات Firebase (الإشعارات والتحقق من الهاتف وتشخيص الأعطال). قد نفصح عن بيانات عند وجود طلب قانوني ملزم.
الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك نشطًا. عند حذف حسابك نحذف نهائيًا: ملفك الشخصي، وإعلاناتك وما عليها من صور وفيديو، ومفضّلاتك، ومحادثاتك، وطلباتك وبلاغاتك، وإشعاراتك ورموز أجهزتك. نحتفظ بسجلات الدفع دون ربطها بهويتك للأغراض المحاسبية فقط. قد تبقى نسخ احتياطية مشفّرة لفترة قصيرة قبل أن تُستبدل تلقائيًا.
لحذف حسابك: من التطبيق ← الإعدادات ← «حذف الحساب»، أو راجع صفحة حذف الحساب.
حقوقك
يمكنك الاطلاع على بياناتك وتعديلها من صفحة الملف الشخصي، وطلب حذفها في أي وقت، أو سحب إذن الإشعارات من إعدادات جهازك.
أمان البيانات
نستخدم اتصالًا مشفّرًا (HTTPS) ونخزّن كلمات المرور مشفّرة، ونقيّد الوصول للبيانات على المخوّلين فقط. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%، لكننا نعمل على حمايتها بما يناسب حساسيتها.
الأطفال
التطبيق غير موجّه لمن هم دون 18 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن علم.
التعديلات والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة وننشر النسخة الجديدة هنا مع تاريخ التحديث. للاستفسار: support@samsar.app.